Arvonlisävero on tällä hetkellä 25 % ja sisältyy kaikkiin ilmoitettuihin hintoihin. Arvonlisävero eritellään kassalla.
Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK) ja ne sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat voimassa uuden malliston julkaisemiseen asti.
Pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin sekä hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat verojen, maksujen tai muiden sellaisten olosuhteiden muutoksista, joihin Nordic Army Gross ei voi vaikuttaa.
Tilauksen vähimmäisarvo on 149 SEK.
EU:n sisäisiä ja EU:n ulkopuolisia toimituksia koskevat tiedot löytyvät alla olevasta kohdasta ”Vienti”.
Verkkokaupassamme ostamiseen vaaditaan vähintään 18 vuoden ikä. Jos olet alle 18-vuotias, ostokseen tarvitaan huoltajan suostumus.
Valikoimassamme on tuotteita, joiden ostamiseen vaaditaan 18 vuoden ikä. Nämä tuotteet on merkitty selkeästi sekä verkkokaupassamme että luettelossamme.
Tällaisten tuotteiden ostamisen yhteydessä ikä on todistettava kirjallisella tilauksella, joka lähetetään faksilla tai postitse. Tilauksessa tulee ilmoittaa henkilötunnus, puhelinnumero ja allekirjoitus.
Ostaessasi 18 vuoden ikärajan alaisia tuotteita myymälästämme sinun on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus.
Voit maksaa turvallisesti Visa- tai Mastercard-kortilla Certitraden / Eurolinen kautta. Kaikki maksutiedot suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella.
Summa varataan tililtäsi ja veloitetaan yleensä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
Kaikki maksutapahtumat suoritetaan 3D Secure -turvastandardin mukaisesti.
PayPalilla voit maksaa luottokortilla tai verkkopankin kautta maksulinkillä, joka näytetään tilauksen viimeistelyn jälkeen.
Lisätietoja PayPalista löydät osoitteesta www.paypal.se.
Maksuaika on 14 päivää.
Myöhästyneestä maksusta veloitetaan tällä hetkellä lain sallima 50 SEK:n maksumuistutusmaksu sekä viivästyskorko, joka on 24 % voimassa olevan viitekoron lisäksi.
Ennen maksun hyväksymistä tehdään tavanomainen luottotietojen tarkistus. Toimitus tapahtuu ainoastaan rekisteröityyn osoitteeseen.
Lisätietoja löydät osoitteesta www.sveaekonomi.se.
Maksuaika on 14 päivää.
Myöhästyneestä maksusta veloitetaan tällä hetkellä lain sallima 50 SEK:n maksumuistutusmaksu sekä viivästyskorko, joka on 24 % voimassa olevan viitekoron lisäksi.
Ennen maksun hyväksymistä tehdään tavanomainen luottotietojen tarkistus. Toimitus tapahtuu ainoastaan rekisteröityyn osoitteeseen.
Tarjoamme yleensä nopean toimituksen 2–5 arkipäivän kuluessa. Yksittäisten tilausten toimitusaika voi kuitenkin olla enintään 20 päivää.
Sesonkiaikoina toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Jos tuote on tilapäisesti loppu varastosta tai odottaa toimitusta varastollemme, ilmoitamme siitä ja annamme uuden arvioidun toimitusajan.
Lähetämme tilaukset DHL Service Pointin tai PostNordin kautta kulloinkin voimassa olevien toimituskäytäntöjemme mukaisesti.
Emme vastaa taloudellisesti kuljetusyhtiöstä johtuvista toimitusviivästyksistä.
Toimitamme tilauksia myös Ruotsin ulkopuolelle sekä EU:n alueelle että Norjaan. Kansainvälisiin toimituksiin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia tulli-, tuontimaksu- ja arvonlisäverosäännöksiä.
Huomio: EU:n ulkopuolisiin maihin toimitettavat tilaukset lähetetään pääsääntöisesti ilman Ruotsin arvonlisäveroa. Vastaanottajamaan toimivaltaiset viranomaiset määrittävät mahdolliset tullit, tuontimaksut ja arvonlisäverot, jotka asiakas maksaa.
Toimituskulut ovat 119 SEK brutto. Toimituskulut lisätään tilaukseen sen käsittelyn yhteydessä.
Maksu on suoritettava etukäteen.
Kansainvälisten tilausten toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai puhelimitse numerossa 08-35 35 80. Autamme mielellämme.
Tilauksen toimituskulut lasketaan lähetyksen todellisen painon perusteella.
Toimituskulut lasketaan automaattisesti verkkokaupassamme ja näytetään kassalla.
Hinnat perustuvat PostNordin ja DHL:n kulloinkin voimassa oleviin kirjeiden ja pakettien toimitushintoihin.
Ostetuilla tuotteilla on 1 vuoden takuu.
Jos pystyt osoittamaan, että tuotteessa on valmistusvirhe, tarjoamme varaosan tai muun asianmukaisen hyvityksen. Takuu ei kuitenkaan kata normaalia kulumista tai virheellisestä käytöstä aiheutuneita vaurioita.
Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty ostos 20 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Vaihdon yhteydessä asiakas maksaa tuotteen palautuksesta meille aiheutuvat toimituskulut. Me vastaamme korvaavan tuotteen lähettämisestä asiakkaalle aiheutuvista toimituskuluista.
Jos haluat palauttaa yhden tai useamman tuotteen meille, palautus on lähetettävä 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Voit valita palautukseen edullisimman saatavilla olevan toimitustavan. Pidätämme oikeuden veloittaa vähintään 250 NOK mahdollisista tulli- ja käsittelykuluista.
Kaikki palautetut tuotteet hyvitetään tilauksen yhteydessä käytetyn maksutavan kautta.
Jos haluat vaihtaa tuotteen, koon tai värin, voit tehdä uuden tilauksen suoraan verkkokaupassamme. Emme tarjoa suoraa vaihtoa.
Jos palautat tuotteen EU:n ulkopuolisesta maasta omalla kustannuksellasi, palautus on lähetettävä DDP-ehdoin (Delivered Duty Paid).
Muilla ehdoilla lähetettyjä palautuksia emme välttämättä voi vastaanottaa.
Emme ole velvollisia maksamaan palautuslähetyksistä aiheutuvia tullimaksuja tai arvonlisäveroa.
1. Kirjoita palautuksen syy lapulle, esimerkiksi ”peruutus”, ”haluan toisen koon” tai ”tuote ei vastannut odotuksiani”.
2. Valitse edullisin tapa palauttaa tuote. Yleensä kirje tai paketti on edullisin vaihtoehto.
3. Maksa palautuksen toimituskulut suoraan lähetyksen yhteydessä.
4. Hyvitystä varten ilmoita tarvittavat pankki- tai maksutiedot.
5. Vaurioituneesta pakkauksesta veloitetaan 50 SEK. Vaurioituneita tai käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa.
Jos havaitset paketin olevan vaurioitunut toimituksen yhteydessä, sinun tulee ilmoittaa siitä välittömästi postitoimistolle tai kyseiselle kuljetusyhtiölle ja pyytää vahinkoilmoituksen laatimista.
Älä vastaanota vaurioitunutta pakettia!
Jos havaitset vaurion vasta paketin avaamisen jälkeen ja epäilet sen aiheutuneen posti- tai kuljetusyhtiön käsittelyn aikana, sinun tulee ottaa suoraan yhteyttä kyseiseen yhtiöön ja pyytää vahinkoilmoituksen laatimista.
Jos postin tai kuljetusyhtiön kanssa syntynyttä erimielisyyttä ei voida ratkaista, voit ottaa meihin yhteyttä.
Huomioithan, että emme aina pysty vastaamaan kaikkiin sähköposteihin välittömästi. Vaihtotapauksissa otamme lähtökohtaisesti huomioon asiakkaan palautuksen yhteydessä ilmoittamat toiveet.
Siksi on sekä sinun että meidän kannaltamme tärkeää, että ilmoitat lapulla tai tilauslomakkeella mahdollisimman tarkasti, minkä koon ja värin haluat tilalle.
Kaikista noutamatta jätetyistä paketeista Nordic Army Gross veloittaa asiakkaalta 250 SEK:n maksun.
Maksu vastaa palautuslähetyksestä, käsittelystä ja hallinnosta aiheutuvia todellisia kustannuksia.
Maksuaika on 14 päivää. Myöhästyneestä maksusta veloitetaan lain sallima, tällä hetkellä 50 SEK:n maksumuistutusmaksu, sekä viivästyskorko ja mahdolliset perintäkulut.
Jos haluat peruuttaa ostoksen sen jälkeen, kun paketti on jo lähetetty meiltä, sinun on ensin noudettava paketti toimituspisteestä ja palautettava se sen jälkeen meille.
Jos pakettia ei noudeta, se rekisteröidään automaattisesti noutamattomaksi lähetykseksi ja siitä veloitetaan edellä mainittu maksu.
Noudatamme Allmänna reklamationsnämndenin (ARN) suosituksia.
Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Tervetuloa Nordic Army Grossille!